Compra y reservas
Pedir informaci贸n, reservar y pagar son tres cosas distintas. Mejor dejarlas claras.
1. Solicitud de informaci贸n
El env铆o de un formulario o la petici贸n de un presupuesto no garantiza plaza ni constituye por s铆 solo un contrato.
2. Pre-reserva
Cuando ofrezcamos una opci贸n de pre-reserva o reserva prioritaria, se indicar谩n de forma espec铆fica su importe, duraci贸n, condiciones de aplicaci贸n, devoluci贸n y efecto sobre la plaza.
3. Reserva
La reserva se confirmar谩 conforme al proceso indicado para el producto concreto y queda sujeta a disponibilidad hasta la confirmaci贸n correspondiente.
4. Viaje concreto
La ficha del viaje contiene las caracter铆sticas principales aplicables a ese programa: destino, fechas, transporte, alojamiento, comidas, actividades, servicios, r茅gimen de grupo, acompa帽amiento y precio.
5. Confirmaci贸n
Tras la contrataci贸n electr贸nica se facilitar谩 la confirmaci贸n correspondiente por un medio que pueda conservarse cuando resulte legalmente exigible.